銷售經(jīng)理這份工作本質(zhì)是什么？

這是筆者對于崔莎經(jīng)理進行采訪的第一個題目，在我問完之后，崔經(jīng)理對我說出了她的答案。

她笑著說：我覺得我的工作本質(zhì)就是做好服務！首先是客戶做好服務工作，正確的將開發(fā)企業(yè)的宗旨、理念、產(chǎn)品力傳遞給每一個人，其次要為我的團隊服務，為他們提供專業(yè)的培訓，夯實的后臺支撐！因為銷售工作本身就是對客戶負責，作為銷售經(jīng)理就要負責的更多一點：手底下的員工、公司領導、甲方領導等等，這些都是我在這份工作需要去負責到的。因為只有更好的對他們負責，才能使我們的銷售工作進行的更加順暢，團隊協(xié)作能力也能更好的發(fā)揮出來。簡單來說，也就是大家的利益都能被照顧到。

怎樣才能成長成為一名合格的銷售經(jīng)理？

大家對于銷售經(jīng)理有了本質(zhì)工作的理解后，我想大家應該更想知道，該如何去做到像崔經(jīng)理一樣快速的成長？

崔經(jīng)理在談到這個問題的時候，輕輕的笑了笑說：書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟！凡是追求學習、提升，不斷要求自己，可能你就會一點一滴的積累起來！我從大學一畢業(yè)就開始做房產(chǎn)銷售了，前幾年也是從置業(yè)顧問開始，學習前輩，積累經(jīng)驗，在工作中學習他人的長處，完善自己的不足，當然過程中也遇到了很多的不被理解，我都時刻提醒自己，耐心解決每一個問題，按時完成領導交代的每一項工作，只有對工作負責，哪怕不被理解都沒問題，有些事情最終總會被大家理解的！這幾年持續(xù)的學習讓我在較短的時間成長迅速，也有了后來獨當一面的能力！在這里我要感謝所有幫助過我的領導和同事！

聽完崔經(jīng)理的介紹后，我們又在此問題上追問了一句：“從銷售工作角度出發(fā)，您是怎么看待團隊協(xié)作的？”

“銷售工作不同于其他重復性高的工作，我們每一天所遇到的問題和機遇都是不同的，這樣團隊成員之間的默契配合，就顯得尤為重要。所以在晨會，晚會時，我會時不時的提出一些觀點，比如‘在完成自己工作的同時，要思考一下我該怎么做才能更好的幫助其他團隊成員？’在大家都能有這個意識之后，團隊的配合度更高了，團隊成員之間更加信任彼此，工作效率自然穩(wěn)步提升。”崔經(jīng)理如是說道。

對于還未成長起來的新人們，怎樣的經(jīng)歷是值得分享的？

在成為銷售經(jīng)理的這幾年，我一直在向團隊成員分享我的成長經(jīng)歷。希望我的經(jīng)歷能讓他們在后續(xù)的職業(yè)道路中，少走彎路。

以御湖藍灣項目來說，2019年4月底進場。前期有半年的時間，置業(yè)顧問接待客戶時，我有時間基本都會幫談，然后在每天的晚會時，總結(jié)當天遇到的客戶問題，分析解決辦法，給團隊成員后期談客提供新的思路。當然這個辦法現(xiàn)在看來成效還是很明顯的，大家在談客戶時遇到的大多數(shù)問題都能自主解決，當然這也是我最希望看到的。所以，最后我想送給大家的一句話就是咱們?nèi)A信行地產(chǎn)的企業(yè)價值觀，我認為挺好的，這也是我加入公司以來時刻要求自己的職業(yè)準則，那就是：專業(yè)、務實、盡責、誠信！