引言:
近年來,華信行地產(chǎn)業(yè)務(wù)版圖快速發(fā)展,由深耕安徽,輻射至山東、湖北、河南、陜西、甘肅等區(qū)域,隨著項(xiàng)目及員工的劇增,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能、服務(wù)品質(zhì)、工作規(guī)范尤為重要,為更好的服務(wù)客戶及項(xiàng)目,華信行地產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)察組承載著公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重大使命,采用不定期暗訪、抽查等方式深入基層開展品質(zhì)督查工作!
4月22日上午,華信行地產(chǎn)副總經(jīng)理兼品質(zhì)監(jiān)察組組長(zhǎng)王娟女士攜人事行政部經(jīng)理張敬敏、財(cái)務(wù)部經(jīng)理許習(xí)習(xí)等一行組員趕赴我司安徽淮南【華力·國(guó)賓府】項(xiàng)目案場(chǎng)開展一線工作品質(zhì)督查及暖心慰問活動(dòng)。
抵達(dá)項(xiàng)目后,華信行地產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)察組王娟女士一行首先與開發(fā)商——華力地產(chǎn)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了友好會(huì)面,聽取甲方人員對(duì)駐場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作反饋,以便在工作中及時(shí)優(yōu)化和調(diào)整,更好的服務(wù)項(xiàng)目。
隨后,品質(zhì)監(jiān)察組一行來到了【華力·國(guó)賓府】銷售案場(chǎng),突擊檢查項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)儀容儀表、客戶管理、文件簽批、銷售管理等相關(guān)工作規(guī)范。進(jìn)一步提升了團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和工作流程規(guī)范。突擊檢查之后,王娟總代表公司為沖鋒在一線的華信行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)帶來了親切的慰問,對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)場(chǎng)100天實(shí)現(xiàn)近2000組到訪、逾600組認(rèn)籌的銷售佳績(jī)給予肯定,并為每一位員工送上寓意十足的“橙蕉大禮”,預(yù)祝團(tuán)隊(duì)五月首開告捷。
緊接著,為進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),規(guī)范管理要求,強(qiáng)化協(xié)同、提升日常工作效率,品質(zhì)監(jiān)察組還針對(duì)案場(chǎng)營(yíng)銷管理人員、銷售人員以及渠道拓展人員進(jìn)行了有關(guān)公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。在員工答疑解惑環(huán)節(jié),大家就目前在工作中遇到的問題和困惑提出了相關(guān)問題,綜合管理部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人也針對(duì)員工提出的問題進(jìn)行了面對(duì)面的溝通和詳細(xì)的解答,為各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)天正值我司【華力·國(guó)賓府】項(xiàng)目營(yíng)銷總監(jiān)吳蘭秀先生的生日,公司在案場(chǎng)為吳總舉辦了一場(chǎng)別開生面的生日會(huì)并送上生日祝福和禮品。希望他在今后的工作中能夠一如既往,努力奮進(jìn)!項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溫馨的畫面、歡快的氛圍,將此次活動(dòng)推向了高潮。
據(jù)悉,監(jiān)察組成員在結(jié)束本輪工作之后,將針對(duì)巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,將保持持續(xù)關(guān)注加以整改。同時(shí),還將持續(xù)通過多種方式開展其他銷售案場(chǎng)的督查監(jiān)察工作!華信行地產(chǎn)監(jiān)察機(jī)制的形成,不僅代表了華信行地產(chǎn)對(duì)戰(zhàn)略合作項(xiàng)目的重視,也是華信行地產(chǎn)注重專業(yè)、注重服務(wù)運(yùn)營(yíng)理念的踐行之意!